Pengantar Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif dan kompleks, menjaga mutu dan efisiensi proses operasional menjadi sangat penting bagi kelangsungan hidup suatu organisasi. ISO 9001:2015 sebagai standar internasional sistem manajemen mutu memberikan kerangka kerja yang mencakup 10 klausul penting untuk membantu organisasi dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dan meningkatkan mutu produk serta layanan. Memahami dan menerapkan … Read more
Pengantar Dalam upaya meningkatkan mutu, efisiensi, dan kepatuhan terhadap standar ISO 9001:2015, memahami bagaimana menentukan isu internal dan eksternal merupakan langkah yang krusial bagi organisasi. Topik ini relevan karena membantu organisasi mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi sistem manajemen mutu mereka. Dengan menangani isu-isu ini secara proaktif, organisasi dapat membangun fondasi yang solid untuk peningkatan berkelanjutan, sementara … Read more
Pengantar Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, penerapan sistem manajemen mutu seperti ISO 9001:2015 menjadi sangat strategis. Salah satu aspek penting dalam sistem ini adalah pengelolaan dokumentasi, yang menjadi dasar bagi semua proses operasi. Tugas dan tanggung jawab pengendali dokumen memainkan peran krusial dalam menjamin bahwa setiap informasi dan proses terdokumentasi secara akurat, konsisten, dan … Read more